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嘉兴在线新闻网     2017-10-23 12:17:44     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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“锅炉房的小伙子不仅忙了一冬分内供暖的事儿,还帮我们办了太多太多的分外事,不愧是劳模供热站,生活在这个小区真幸福!”“谁家水管漏、下水道堵、汽车爆胎,小区里的大事小情,只要找到供热站,他们全都免费帮忙,这一帮就是二十多年,‘学习雷锋先进班组’可不是叫着玩儿的!”近日,记者走进沈阳府北小区,居民提到为小区2000多户供热的供热站时,无一不竖大拇指。大家纷纷表示,虽说供暖期已结束,但供热站对小区居民的服务热度21年始终恒温。说起府北小区的供热站,不得不提惠天热电沈河三公司经理关维国和他的团队,他们再次以“零投诉率”为刚过去的供暖期画上了完美句号。

不仅让百姓家里暖,更要让百姓心里暖

从一名普通水暖工,到新联线中心站站长,再到惠天热电沈河三分公司经理,全国劳模关维国20多年来奋战在供暖一线,默默发扬雷锋精神,用无私的大爱赢得了广大百姓的好口碑,成为沈阳市供暖行业的一面旗帜。

关维国1992年6月参加工作,做了4个月水暖工后,他以出色的表现被公司任命为惠工一期75号供热站站长。令他没想到的是,当站长的第一天,他就遭到了居民的责骂。原来,这个小区的暖气常年不热,这对关维国触动很大,他暗下决心,不仅要让百姓家里暖起来,更要让百姓的心暖起来。

苦干实干加巧干,赢得居民好口碑

11月里,北风呼啸,关维国和同事们挨家挨户查看暖气设备,钻地沟、下井室冲洗管道,换阀门,大家在刺鼻的污水里钻来爬去,居民们家里的暖气终于一片片热了起来。 一年冬天,关维国在抢修换热站阀门时发生了意外——阀门压盖突然断裂,瞬间,一股80多摄氏度高温的热水喷到他身上,剧烈的疼痛使他浑身颤抖,休克过去。在医院抢救时,关维国身上的烫伤面积达到30%,局部深3度烫伤。医生要求他至少治疗休息两个月,但心急如焚的关维国仅在医院躺了15天就缠着纱布上班了。居民们都说,他身上有一种“铁人”精神。

2000年,关维国被评为全国劳动模范,这一年,他在新联线中心站建立了“全国劳动模范关维国供暖服务网”,给居民发放“便民服务卡”。他率领的团队被评为沈阳市学雷锋先进集体。

居民家里一有事,第一时间想给锅炉房打电话

府北社区1996年建成,当时关维国就在这里的供热站工作,一提起他,社区居民赞不绝口。空巢老人张大娘告诉记者:“有一次我家下水道堵了,实在没办法就给锅炉房打电话,他们来人后二话不说帮我疏通,小伙子累得满头大汗,连口水都没喝就走了。我家柜子挪不动,白菜太沉搬不动,都是他们帮的忙。” “要说奉献一年两年容易,但21年时间,关维国和他的同事们始终为我们的家事操心,这让大家很感动。小区的大门坏了,他们免费修;5个单元的水管坏了,他们免费给换;冬天小区街路上有积雪,他们帮忙清扫……时间一长,我们谁家有事都第一时间想给锅炉房打电话。”府北小区居民赵大爷激动地说。

由于特殊的工作性质,每年供暖期的5个月里,关维国和同事们都要连续工作无休息日。每年春节除夕,都有不少居民自发给坚守岗位的关维国和同事们送来花生瓜子、水果和饺子。“我们要多给用户一点爱,为他们提供优质服务,让供热站成为一个爱心海、温暖家。”关维国是这么说的,更是这么做的。

沈阳晚报、沈阳网记者 吕佳


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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